銷售網(wǎng)絡(luò)的《憲法》
產(chǎn)品賣給誰(shuí)、怎樣賣?文章眾說(shuō)紛紜,論壇五花八門。我選擇若干“市場(chǎng)化程度較高”的行業(yè),歸納經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提煉基本規(guī)則,制定本《憲法》?!?/p>
第一條:渠道能力優(yōu)先法則
沒(méi)有“消費(fèi)者愿意買”的基本能力,不要進(jìn)入任何渠道。“消費(fèi)者愿意買”先于“消費(fèi)者買的到”。
任何零售商,實(shí)體店或電商,都是“欺騙”不好賣的產(chǎn)品白白出費(fèi)用,再討好好賣產(chǎn)品。
任何銷售點(diǎn),都是好賣產(chǎn)品的天堂,不好賣產(chǎn)品的屠場(chǎng)。
天堂地獄,不取決于銷售商,而取決于你的“能力”?! ?/p>
第二條:渠道成本法則
第一款、“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”不一定價(jià)廉物美,不一定更賺錢。
廠家直營(yíng),傳銷,電商,微商,都不意味著低價(jià),或更高利潤(rùn)。
1、 任何中間商都可以去掉;
2、去掉任何中間商,都有代價(jià);
3、只有新增代價(jià)先于原有中間商利益,渠道成本才降低。
第二款、“去掉中間商”可能新增的代價(jià):
1、 包裝、拆分的成本攀升;
2、物流效率降低成本提高;
3、迎合消費(fèi)者的錯(cuò)誤認(rèn)知,把消費(fèi)者的注意力從品牌轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品,留下后遺癥:“品質(zhì)~價(jià)格”惡性循環(huán);二手汽車質(zhì)量隱患;食品有毒;消費(fèi)者不愿意為知識(shí)產(chǎn)權(quán)買單的心態(tài)難以改變……
4、技術(shù)服務(wù)的隱患增加…
第三款、降低渠道成本的法則
1、增加渠道成員數(shù)量,讓“碎片時(shí)間+閑置資源邊際價(jià)值”承擔(dān)一定的渠道功能。
2、提升“能力”,使產(chǎn)品能減少渠道功能,從而減少渠道成員。
“自來(lái)水”的渠道成本可能是最低的:遠(yuǎn)程看看水表,在消費(fèi)者指定戶頭扣費(fèi),一個(gè)人管理幾萬(wàn)戶的每天消費(fèi)。
“自來(lái)水模式”的特點(diǎn)之一,就是產(chǎn)品能力強(qiáng),減少了渠道功能。
3、智能機(jī)器人發(fā)展到一定程度,可能可以降低渠道成本?! ?/p>
第三條:渠道成員評(píng)估選擇法則
第一款、丟掉幻想
任何渠道成員都“有毒”,都是“騙你的”。不為“占便宜”,何必來(lái)。沒(méi)便宜可讓別人占,你就該關(guān)門。
第二款、把它們打回原形
它們通常都沒(méi)有它們所宣稱的那么重要。許多人宣稱“你們只須做好生產(chǎn)、把銷售交給我們”。說(shuō)這種話,要么欺騙要么無(wú)知。無(wú)論它是沃爾瑪,國(guó)美,京東,天貓,酒仙網(wǎng),1919…都是吹牛。吹牛背后的動(dòng)機(jī),自己想。
第三款、發(fā)現(xiàn)與利用
任何渠道業(yè)態(tài),都不僅僅是毒藥,都一定有它的價(jià)值。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)幾十年,關(guān)門的企業(yè)固然多,被淘汰的業(yè)態(tài)卻一個(gè)也沒(méi)有。夫妻店,百貨公司,大賣場(chǎng),所有業(yè)態(tài),都有成功者。成功,一定是基于價(jià)值的。
第四款、渠道合作模式
研究渠道成員+判斷毒性+研制解藥+以解毒能力來(lái)管理服毒行為。
解毒能力是本。任何銷售網(wǎng)絡(luò),任何銷售點(diǎn),都是“解毒能力與服毒能力匹配者勝”?! ?/p>
第四條:建立“渠道解毒能力”的法則
第一款、解毒能力的定義:化毒素為功力。例如電商平臺(tái)銷售:有些產(chǎn)品連點(diǎn)擊率也沒(méi)有,屬于沒(méi)有解毒能力。有些產(chǎn)品高投入,得不償失。屬于毒性判斷失誤,解毒方式不對(duì)。只有少數(shù)品牌,能自動(dòng)銷售。然后,作為電商“騙”其他供應(yīng)商的道具,得到電商大量補(bǔ)貼,占電商便宜,把電商的毒藥化為補(bǔ)藥。
第二款、解毒能力的內(nèi)容
1、產(chǎn)品力。包括技術(shù),工藝,成本等。
2、塑造品牌的能力。
3、基于“渠道價(jià)值洞見”的渠道組合能力。
4、渠道經(jīng)營(yíng)能力:開發(fā)、激勵(lì)、處罰、管理、優(yōu)化、淘汰?! ?/p>
第五條:渠道持續(xù)銷售法則
第一款、渠道價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)與路徑的總綱
以“渠道質(zhì)量提升+渠道結(jié)構(gòu)優(yōu)化”,不斷強(qiáng)化“企業(yè)在渠道網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值+渠道網(wǎng)絡(luò)的銷售能力”。
第二款、渠道培訓(xùn),防止流于形式甚至適得其反
如果培訓(xùn)內(nèi)容是區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷技能,則等于是幫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手培訓(xùn);
如果培訓(xùn)內(nèi)容是廠家想要的“集體主義”之類,則經(jīng)銷商假裝感動(dòng)一笑置之。
第三款、責(zé)權(quán)利對(duì)等
經(jīng)銷商不可能承擔(dān)“員工”的責(zé)任:利不在,責(zé)不在。
廠家不能把自己責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商。
第四款、建立共同價(jià)值觀
1、一定不是廠家單向輸出,
2、一定是責(zé)權(quán)利對(duì)等,
3、一定是自己的孩子自己養(yǎng),
4、一定是廠家扛風(fēng)險(xiǎn)。